歸家第一步

對(duì)于業(yè)主而言，園區(qū)出入口既是歸家的第一聲問(wèn)候，也是外出時(shí)的最后一句叮嚀。這方寸之間，承載著康橋悅生活對(duì)家的溫柔注解，用晨光里的微笑開啟美好，以暮色中的守候圓滿歸程。為此，我們開展專項(xiàng)煥新行動(dòng)，圍繞“安、凈、亮、全、好”五個(gè)方面，制定《園區(qū)主出入口專項(xiàng)服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)行全維度系統(tǒng)性優(yōu)化，讓業(yè)主的每一次通行，都成為品質(zhì)服務(wù)的鮮活具象。

PART 01

安

門崗秩序用挺拔的敬禮姿態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐鈦?lái)登記流程、精準(zhǔn)的外賣指引，嚴(yán)格把控出入口的安全，無(wú)聲守護(hù)著社區(qū)秩序；同時(shí)以溫情服務(wù)點(diǎn)亮歸家時(shí)刻：晨送晚迎的問(wèn)候、主動(dòng)刷卡時(shí)的微笑、幫扶老人時(shí)的細(xì)致，讓冰冷的閘機(jī)有了溫度，讓出入口安全有序。

PART 02

凈

環(huán)境的整潔直觀的影響到業(yè)主的歸家感受，我們對(duì)園區(qū)出入口的清潔養(yǎng)護(hù)力求細(xì)致入微，道路每日兩次清掃、大門玻璃定時(shí)擦拭，確保環(huán)境始終潔凈清爽；出入口石材更經(jīng)專業(yè)打磨養(yǎng)護(hù)，讓地面時(shí)刻保持光潔如鏡的質(zhì)感；水系景觀則定期深度清洗，維持水體清澈通透，讓靈動(dòng)景致常新如初。

PART 03

亮

“亮”不僅是園區(qū)的燈火通明，更是在四季輪轉(zhuǎn)的綠化景觀里藏匿的自然詩(shī)行，于轉(zhuǎn)角處邂逅藝術(shù)裝置的驚喜對(duì)視。這種亮，最終在業(yè)主推窗而望的剎那，化作心頭漾開的會(huì)心一亮。

對(duì)于園區(qū)的照明燈，我們定期檢修、更換暖光節(jié)能燈泡，保持造型外觀一致，提升夜間燈光亮度，既保障安全又營(yíng)造溫馨歸家氛圍。

我們圍繞主出入口景觀做精做細(xì)，先對(duì)周邊綠植開展精細(xì)修枝整形，再精心增設(shè)主題造景、定制特色綠植造型；入口區(qū)域更是搭配了應(yīng)季花境，輔以霧森系統(tǒng)，各元素相映成趣，共同營(yíng)造出 “移步換景” 的沉浸式視覺(jué)體驗(yàn)。

為進(jìn)一步拉滿出入口的品質(zhì)感與歸家氛圍感，我們還在園區(qū)入口處巧置了諸多精致點(diǎn)綴與暖心巧思 ，讓業(yè)主每一次走近家門，都能被這份細(xì)致打動(dòng)，歸家心情也隨之變得明亮鮮活。

PART 04

全

為了讓業(yè)主的生活更加便利，我們?cè)趫@區(qū)門口配備外賣柜、消毒濕巾、應(yīng)急充電樁、雨傘架、便民輪椅、便民小推車等便民設(shè)施；醫(yī)藥箱內(nèi)藥品每月更新檢查；消防、防暴器材定期檢查維護(hù)，構(gòu)建了一個(gè)高效便捷、配套齊全的公共服務(wù)平臺(tái)。

PART 05

好

我們定期對(duì)智能人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查與維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定可靠；同時(shí)，對(duì)墻面瓷磚空鼓問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致排查與修復(fù)，并對(duì)木質(zhì)構(gòu)件開展專業(yè)防腐處理，以延長(zhǎng)其使用壽命。通過(guò)系統(tǒng)化的檢修流程，既保障門禁系統(tǒng)的智能化功能正常運(yùn)作，又有效維護(hù)建筑裝飾材料的完好性，保障園區(qū)門口設(shè)施設(shè)備的完好。

這些細(xì)節(jié)源于我們對(duì)業(yè)主需求的深度洞察，康橋悅生活通過(guò)需求預(yù)判-場(chǎng)景優(yōu)化-持續(xù)迭代的服務(wù)閉環(huán)，不斷提升服務(wù)水平，為業(yè)主帶來(lái)更加便捷安心的服務(wù)體驗(yàn)，業(yè)主王女士開心的表示：“現(xiàn)在每天經(jīng)過(guò)大門，連心情都會(huì)明亮幾分。”

康橋悅生活始終相信，真正的服務(wù)不在于宏大敘事，而在于把每個(gè)觸點(diǎn)打磨成溫暖的風(fēng)景線。我們將持續(xù)煥新家園服務(wù)，用"微更新"推動(dòng)"大幸福"，與您攜手共同打造美好生活。